+7 (906) 800 00 01

Информация о доставке

Оплата и доставка:

  1. После поступления заказа менеджер связывается с Вами в течении часа (с 10 до 20 в рабочий день и с 11 до 18 в праздники или выходные дни) и вы обговариваете все детали.
  2. Вы присылаете нам отсканированный разворот паспорта с фотографией и отсканированный разворот с пропиской.
  3. Мы составляем договор, выставляем счет на предоплату 50-70%, который Вы можете оплатить в любом удобном отделении банка или отправляем ссылку на оплату он-лайн. Мы отправляем Вам оригиналы документов по почте и отсканированный вариант по электронной почте.
  4. После поступления оплаты на наш счет - Ваш заказ отправляется в производство.
  5. После того как украшение будет готово мы присылаем Вас счет на доплату и отправляем изделие к Вам курьером (груз застрахован). Вы получаете украшение лично в руки.


Часто задаваемые вопросы:


  1. Какие этапы производства?
    • Первый этап – компьютерное моделирование изделия и согласование
    • Второй этап – выращивание восковой модели
    • Третий этап – отливка украшения в металле
    • Четвертый этап – прохождение изделием пробирной инспекции
    • Пятый этап - сборка изделия и закрепка камней
  2. Как происходит доставка?
    Мы доставляем наши украшения по всей территории России и за границу. После отправки украшения мы высылаем Вам номер отправления по которому Вы можете отслеживать местонахождение изделия (груз застрахован). Курьер доставит Вам изделие лично в руки. Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге, то мы можем отправить Вам нашего курьера по городу и он привезет украшение в удобное для Вас место и время.
  3. Можно ли вносить изменения в дизайн?
    В дизайн украшений можно вносить любые изменения: размеры, габариты, вид и цвет металла, количество и тип камней и др. В зависимости от изменений цена может варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону.
  4. Вы можете изготовить украшения с нашими камнями?
    Мы можем изготовить украшения с Вашими камнями, в том числе создать эскиз специально под Ваши камни.
  5. Могу ли я ознакомиться с договором?
    Мы можем отправить Вам на электронную почту договор уже с Вашими данными или выслать образец договора.
  6. Есть ли акции и скидки?
    У нас периодически проходят различные акции: товар дня со скидкой, скидки ко дню рождения, праздничные акции. Также после Вашего первого заказа Вы становитесь обладателем нашей дисконтной карты постоянного клиента, которая дает возможность получать специальные предложения и скидки.
  7. Есть ли сертификаты на камни?
    Ко всем нашим украшениям прилагается паспорт на изделие, в котором прописаны характеристики камней. Также мы можем выдать Вам сертификат на украшение. Мы сотрудничаем только с надежными и проверенными поставщиками камней.
  8. Какие гарантии?
    Подробно о гарантиях можно прочитать здесь: гарантии